Jetzt bin ich am Ende all meiner Versuche und muss das ganze mal hier niederschreiben. Vielleicht komme ich ja bald mal auf die Lösung des Problems oder jemand kann mir hier weiterhelfen. Apple und Swisscom sind auf jeden Fall bis heute nicht in der Lage das Problem zu erkennen und/oder zu lösen. Doch jetzt zum eigentlichen Problem…

Problematik mit iMessage und FaceTime unter iOS 5.01

Die Ausgangslage:
Mein altes iPhone 3GS lief von Dezember 2009 bis Dezember 2011 mit der Nummer +41 78 xxx xx xx unter Orange Swiss. In dieser Zeit hatte ich das iOS 5.01 aufgespielt und iMessage erfolgreich aktivieren können. Das Registrierungs SMS wurde versendet und danach war der Dienst auf dem iPhone aktiv. Ich konnte wählen, ob meine Telefonnummer oder meine Email-Adresse als Absender ID angezeigt werden soll. Die ganze Kommunikation lief synchron mit meinem iPad 2 und ich konnte entweder auf meinem iPhone oder auf meinem iPad schreiben und lesen. Soweit so gut…

Portierung zu Swisscom CORPnet:

Am 27.12.2011 wurde meine bestehende Telefonnummer zu Swisscom portiert. Dieses wurde mir von Orange und Swisscom im Laufe des Tages bestätig und nach dem SIM Karten Wechsel der neuen Swisscom Karte in mein altes 3GS konnte ich auch über das Swisscom Netzt telefonieren.

iPhone Wechsel:

Ich habe am Abend des 27.12.2011 mein altes 3GS mehrfach gelöscht und alle Einstellungen zurückgesetzt. Danach habe ich dieses (ohne SIM Karte) verkauft.

Am 28.12.2011 konnte ich mein neues iPhone 4S 32GB abholen und habe gleich angefangen dieses Einzurichten:

  • Telefonieren OK
  • VoiceMail funktionierte nicht (Fleetmanager konnte mit Swisscom das Problem lösen) OK
  • iCloud OK
  • Exchange Server OK
  • iMessage – Wartet auf Aktivierung
  • FaceTime – Wartet auf Aktivierung

Nun zur Problematik mit iMessage und FaceTime:

Wenn ich auf dem neuen iPhone iMessage aktiviere, dann wartet dieses ein paar Stunden auf die Aktivierung und bricht dann mit einer Fehlermeldung ab (konnte nicht aktiviert werden). Der gleiche Fehler tritt auch bei FaceTime auf.

Ich kann mich aber bei beiden Diensten mit meiner AppleID anmelden und danach bin ich unter meiner Email-Adresse für beide Dienste erreichbar. Das funktioniert auch soweit und wenn mir jemand auf meine Email-Adresse eine Nachricht sendet, erhalte ich diese auf dem iPhone und auf meinem iPad2. Auch wenn mich jemand über meine Email-Adresse per FaceTime anruft, klingelt es auf meinem iPhone und auf meinem iPad.

Nun gibt es aber diverse Personen, die bereits früher mit mir per iMessage über die Telefonnummer in Kontakt getreten sind. Bei diesen wurde und wird die Nachricht an mich blau hinterlegt, wenn sie mir eine Nachricht senden möchten (ein Zeichen also, dass ich per iMessage erreichbar bin). Da nun aber ev. auf dem iMessage Server wohl noch die alte Verbindung zwischen meiner Telefonnummer und ev. der IMEI Nummer des alten 3GS hinterlegt ist, kommt diese Nachricht an meine Telefonnummer nie auf meinem neuen iPhone 4S an! Das dürfte auch der Grund sein, dass ich die beiden Dienste auf meinem neuen iPhone nicht aktivieren kann.

Bis jetzt getätigte Lösungsversuche:

  • Komplettes Löschen und Zurücksetzen des iPhone 4S
  • Als neues iPhone eingerichtet
  • Das alte 3GS aus der Liste der „Nach meinem iPhone suchen…“ APP abgemeldet
  • Das alte 3GS aus meiner Liste der registrierten Geräte beim Apple Support gelöscht
  • Mindestens 20 Versuche mich bei iMessage aktivieren zu lassen – Ohne Erfolg
  • Es kam nie die Meldung, dass ein kostenpflichtiges SMS versendet wird, so wie dies damals beim alten 3GS der Fall war?

Gemäss diversen Foren-Einträgen im Internet scheine ich nicht der einzige mit diesem Problem zu sein. Ein Lösung habe ich aber noch nicht gefunden. Meine letzte Hoffnung besteht in einem iOS Update auf die Version 5.1, in der Hoffnung dass das Problem dann gelöst ist.

Habt ihr von diesem Problem auch schon gehört? Weiss jemand eine Lösung die ich noch nicht ausprobiert habe?
Ich bin für jeden Tip dankbar…