Ich konnte es mir nicht verkneifen und musste eine Doodle Umfrage erstellen zur Zufriedenheit mit Apple und dem Lieferdienst
TNT-Swisspost im Zusammenhang mit der Auslieferung des iPad in der Schweiz. Ich versuche das Ergebnis an Apple weiterzuleiten und erhoffe mir natürlich eine Stellungnahme dazu. Diese würde ich wieder hier veröffentlichen.
Also fleissig mitmachen – Vielleicht bewegen wir ja was !
… und hier ist schon die Antwort auf das Reklamations-Email von heute Montag an Apple. Ich hoffe, dass ich nicht der einzige bin der sich bei Apple meldet!
vielen Dank für Ihre Email.
Wir bedauern sehr, dass Sie diese unangenehme Erfahrung mit TNT machen mussten. Wir danken Ihnen fuer Ihre in dieses Feedback investierte Zeit und dessen Inhalt Denn nur mit Hilfe unserer Kunden ist es uns moeglich, eine ständige Verbesserung unserer Produkte und unseres Services gewährleisten zu koennen. In diesem Sinne habe ich Ihre Anregung bzw. Kritik an die hierfuer verantwortlichen Stellen weiterleiten. Vielen Dank fuer Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Carolin Josefowitz
Sales Support Apple Sales InternationalHollyhill Industrial Estate Cork IRELAND
Die Worte die ich wohl hörte… allein mir fehlt der Glaube….
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#1 by Reto on 1. Juni 2010 - 16:19
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Was? Das ist ja kaum zu glauben! Hat dir den Apple den Betrag schon abgebucht? Wie kommst du den wieder an dein Geld?
Das ist ja wirklich äusserst blöd gelaufen bei dir! Ich hoffe, dass du jetzt aber dein gekauftes iPad trotzdem geniessen kannst. Ist schon ein cooles Ding…
#2 by Parkettpolitur on 1. Juni 2010 - 13:21
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Vielen Dank! Habe mir mittlerweile in der Stadt eins gekauft, da TNT nach eigener Aussage meine Sendung “nicht mehr lokalisieren kann”. Haha! Das wird noch ein Nachspiel haben.
#3 by Reto on 1. Juni 2010 - 11:10
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@Parkettplitur
Ja, kann ich:
contactus.chde(at)euro.apple.com
Viel Erfolg!
#4 by Parkettpolitur on 1. Juni 2010 - 10:59
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Kannst Du mir sagen, an welche Apple-e-Mail-Adresse Du Deine Reklamation gerichtet hast? Möchte da auch einige Kommentare anbringen. Danke!